ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Нижеследующий текст является Договором между адвокатом Ковальчук Игорем Владимировичем (свидетельство на право занятия адвокатской деятельностью №5889, выданное Радой адвокатов города Киева 20.04.2017), называется в дальнейшем «Исполнитель», предоставляющим свои услуги через интернет-сайт «Юридическое агентство «Ваш советник» (https://grazhdanstvo-ukrainy.com/), в дальнейшем интернет-сайт, и пользователем услуг данного интернет-сайта, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Заказчик».

1.2. Настоящий Договор определяет условия оплаты информационно-консультационных услуг юридического характера, в дальнейшем «услуги», Заказчиком через интернет-сайт Исполнителя.

1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устного соглашения» и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, что подтверждает заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Заказчиком оплаты стоимости заказанных на интернет-сайте (или другим способом) услуг.

1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

«Интернет-сайт» — сайт Исполнителя, созданный для заключения Договоров предоставления информационно-консультационных услуг, после ознакомления Заказчиком дистанционным способом с предложенными Исполнителем услугами.

«Исполнитель» — адвокат Ковальчук Игорь Владимирович (свидетельство на право занятия адвокатской деятельностью №5889, выданное Радой адвокатов города Киева 20.04.2017).

«Услуга» — консультация, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте https://grazhdanstvo-ukrainy.com/.    

«Заказчик» — физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказ и оплату услуги на сайте https://grazhdanstvo-ukrainy.com/.  

«Получатель» — физическое и/или юридическое лицо определён(-а) Заказчиком, который должен получить заказанную и оплаченную услугу.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня услуг, указанные Заказчиком при оформлении заявки на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец осуществляет продажу услуг, согласно действующему прейскуранту, опубликованного на сайте https://grazhdanstvo-ukrainy.com/, а Заказчик оплачивает и принимает услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт https://grazhdanstvo-ukrainy.com/ в любое удобное для Заказчика время.

3.1.2. При оформлении заказа, Заказчик должен максимально точно указать свои контактные данные. Неверная информация, предоставленная Заказчиком, может помешать выполнению заказа. В таком случае предоставление услуги откладывается до момента уточнения корректных контактных данных Заказчика.

3.2. Порядок оплаты заказа.

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Заказчика на заключение настоящего Договора с Исполнителем.

3.2.2. Заказчик оплачивает стоимость заказа по Договору, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.2.3. Цены на любые позиции услуг, указанные на сайте https://grazhdanstvo-ukrainy.com/ являются действующими на момент осуществления заказа.

3.2.4. Заказчик имеет право подтвердить или аннулировать заказ, до того момента пока он не оплачен.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.2.6. Заказчику сообщение об оплате заказа отправляется на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа.

3.2.7. Услуги платёжных систем, терминалов, Заказчик оплачивает дополнительно. 

3.3. Условия предоставления услуги.

3.3.1. При оформлении заказа, Заказчик должен чётко указать свои контактные данные (телефон, адрес электронной почты).

3.3.2. Дата и способ предоставление услуги осуществляется по предварительному согласованию с Заказчиком по телефону или адресу электронной почты, указанных в заказе.

3.3.3. Внести изменения (дополнения или уточнения) в заказ, Заказчик может в любой момент до окончания предоставления услуги.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. Выполнение заказов, оформленных в праздничные, выходные или  нерабочие дни, осуществляется в течение следующего рабочего дня.  

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок выполнения заказа согласовывается с Исполнителем отдельно на стадии оформления заказа, в процессе и после его оформления.

4.2. Заказ считается выполненным по окончании устной или письменной консультации, предоставленной Заказчику/Получателю и/или его доверенным лицам.

4.3. Соглашение между Исполнителем и Заказчиком действует с момента его заключения до момента окончания консультации Получателю/Заказчику или его доверенным лицам.

5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказчик создаёт заказ в соответствии с требованиями Исполнителя.

5.2. Все информационные материалы, представленные на сайте https://grazhdanstvo-ukrainy.com/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых ситуациях, сложившихся у Заказчика. В случае возникновения вопросов у Заказчика, касающиеся свойств и характеристик услуги, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю по телефону, или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.

6. ЗАМЕНА УСЛУГИ. ВОЗВРАТ УСЛУГИ. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

6.1. Согласно правилам, предоставленные консультации возврату и обмену не подлежат.

6.2. Получатель/Заказчик может отказаться от услуги в течение 3-х часов с момента оплаты заказа.

6.3. Заказчик имеет право оформить письмо, с отказом от услуги, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты: ukrgrazhdanstvo@gmail.com, указав причину отказа.

6.4. В случае отказа от услуги Заказчиком, последний может получить уплаченные средства за отмененный заказ, если с момента его оплаты прошло менее 3-х часов.

6.5. В других случаях, Исполнитель рассматривает жалобу в течение 3-х рабочих дней со дня ее получения, о результатах рассмотрения жалобы Исполнитель сообщает в электронном виде.

6.6. Если по вине Исполнителя заказ не был выполнен в оговоренный срок, Заказчик имеет право требовать компенсацию, размер которой не может превышать стоимость заказа.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

7.1. Акцепт Оферты Заказчиком является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.

7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Заказчиком и действует до момента исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

7.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Заказчика. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

7.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый уже действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Исполнитель гарантирует сохранение тайны информации, которую Заказчик указывает при регистрации или при оформлении заказа.

8.2. Исполнитель гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.

8.3. При оформлении заказа Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Исполнителя исключительно для идентификации Заказчика/Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Заказчиком, Исполнитель не сможет соответствующим образом провести заказ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Исполнитель несёт все риски, связанные с потерей содержания услуги до момента ее передачи Заказчику.

9.2. Заказчик или тот, кто принял услугу в момент отсутствия Заказчика/Получателя, несёт все риски связанные с потерей содержания услуги с момента ее приёма.

9.3. Исполнитель не вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам.

9.4. Исполнитель не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение результатов услуги Заказчиком/Получателем, заказанных на сайте https://grazhdanstvo-ukrainy.com/.

9.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.

9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путём переговоров, решаются в соответствии с действующим украинским законодательством.